نشریه شماره 2

معرفی هسته ی علمی حسابداری

 

دانشگاه مکان مقدسی است و دانشجو باید در طی مدت تحصیل خود به کسب علم و معر فت مشغول باشد برای اینکه این مقوله در دانشگاه های ما عامل دستیابی باشد باید اقدام به تشکیل انجمن علمی و تشکل های دانشجویی نمود در این راستا دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان اقدام به تأسیس هسته ی علمی حسابداری در سال  78 نموده اند و هم اکنون دانشجویان ورودی 85 اقدام به احیای این هسته ی علمی نموده اند و فعالیت های مختلفی را نیز در این راستا دنبال می کنند که عبارت است از :

1.      انتشار نشریه ی علمی تخصصی تراز

2.      به روز کردن برد حسابداری

3.      برگزاری کلاس های تقویتی

4.      تهیه ی جزوات مورد نیاز دانشجویان

5.      ساختن وبلاگ تخصصی رشته ی حسابداری  «www.taraz.coo.ir»

 

این گروه علمی اهدافی را مدنظر دارد :

ارتقای سطح علمی دانشجویان ـ آشنایی با فعالیت های پژوهشی ـ توانایی انجام کارهای گروهی و ... که امید است با توکل بر خدای یکتا ، همکاری اساتید محترم و دانشجویان این رشته به اهداف والای خود دست یابد.

در پایان از کلیه ی اساتید ، مسئولین محترم دانشگاه و دانشجویانی که ما را در طی این مدت یاری نموده اند صمیمانه تشکر می کنیم و برای آنها از خدای متعال نیک فرجامی را خواستاریم.

 

مسئول هسته ی علمی حسابداری

محمدرضا طاوسی

 

نشریه شماره 2

تاریخچه حسابداری

تاريخ حسابداري از جمله موضوعاتي است كه جايگاه آن در ادبيات اين علم بسيار محدود بوده و نسبت به آن كم توجهي يا بي توجهي شده است. اين موضوعات حتي در عصر حاضر و به خصوص در دهه هاي اخير كه پيشرفت هاي شگرفي در كليه ابعاد علم حسابداري به وقوع پيوسته است نيز به وضوح قابل مشاهده است به طوري كه تا كنون نوشتهاي جامع در خصوص جزئيات زمينه هاي پيدايش افكار متنوع و تشريح ابعاد فني اين ديدگاه در دسترس نيست.

حسابداري در جهان نزديک به 6000 سال قدمت دارد و تاريخ نخستين مدارک کشف شده حسابداري به 3600 سال قبل از ميلاد برمي گردد. پيشينه حسابداري در ايران نيز به نخستين تمدنهايي بر مي گردد که دراين سرزمين پا گرفت، و مدارک حسابداري بدست آمده با 25 قرن قدمت، گواه بر پيشرفت اين دانش در ايران باستان است. در طول تاريخ، روشهاي حسابداري متنوع و متعددي براي اداره امور حکومتي و انجام دادن فعاليتهاي اقتصادي ابداع شد، که در پاسخ به نيازهاي زمان، سير تحولي و تکاملي داشته است. مميزي املاک در تمدن ساساني(در جريان اصلاحات انوشيروان، به منظور تشخيص مالياتهاي ارضي، کليه زمينهاي مزروعي کشور مميزي و مشخصات آن از جمله مساحت، نوع زمين و نوع محصول در دفتري ثبت مي گرديد.) و تکامل حسابداري براي نگهداري حساب درآمد و مخارج حکومتي در دوران سلجوقيان(نگارش اعداد را به صورت علايمي کوتاه شده از نام اعداد عربي، حساب سياق مي نامند.

حسابداري سياق که احتمالا در دوران سلجوقيان تکامل يافته، روشي است که بر اساس آن، حساب جمع و خرج هر ولايت در دفتر مربوط به آن ولايت ثبت و در عين حال يک دفتر اصلي در مرکز نگهداري مي شده است که خلاصه جمع و خرج هر ولايت به طور جداگانه در صفحات مربوط، در آن به خط سياق نوشته مي شده است. اين روش در دوران قاجاريه تکميل شد و کتب خمسه(دفاتر پنج گانه) براي گروههاي عمده مخارج نيز نگهداري مي شده است.و نگهداري حساب فعاليتهاي بازرگاني به حساب سياق، نمونه هاي بارز و پيشرفته آن است.

با اين حال حسابداري نوين( دوطرفه) همانند بسياري از دانشهاي کاربردي ديگر، به همراه ورود فراورده هاي صنعتي و رسوخ موسسات و شرکتهاي خارجي به ايران راه يافت. و در جريان تحولات اقتصادي _اجتماعي صد سال گذشته با پيدايش سازمانهاي جديد دولتي و خصوصي و دگرگوني شيوه هاي توليد و توزيع بسيار پيشرفت کرد.

حسابداري با تمدن همزاد است و به اندازه تمدن بشري قدمت دارد. در تمدنهاي باستاني بين النهرين که قسمت اعظم ثروتهاي جامعه در اختيار فرمانروا يا فرمانروايان بود. معمولا کاهنان که قشر ممتازي را در سلسله مراتب اجتماعي تشکيل مي دادند و ظيفه نگارش را بطور اعم و نگهداري حساب درآمدها و ثروتهاي حکومت را بطور اخص به عهده يا در واقع در انحصار داشتند و در عين حال به ثبت برخي از معاملات شهروندان نيز مي پرداختند، از جمله در تمدن باستاني سومر نظام مالي جامعي برقرار بود و کاهنان سومري علاوه بر نگهداري حساب درآمدهاي حکومتي، به نحوي موجودي غلات، تعداد دامها و ميزان املاک حکومتي را محاسبه مي کردند..

مدارک و شواهد بدست آمده از تمدن باستاني مصر (525_5000ق.م) حکايت از آن دارد که در اجراي طرحهاي ساختماني اين تمدن، نوعي کنترل حسابداري برقرار بوده که بهره گيري از نيروي کار هزاران هزار نفر را در امر ايجاد بنا و حمل و نقل مصالح ساختماني در تشکيلاتي منظم، ميسر مي کرده است، از تمدن مصر در دوراني که يونانيان و روميان بر آن تسلط داشتند نيز مجموعه هاي متعددي از حسابهاي نوشته شده بر پاپيروس باقي مانده است. شواهد و مدارک به دست آمده از يونان باستان نيز حکايت از استقرار کنترلهاي حسابداري دارد. از جمله حساب معبد پارتنون در لوحه هاي مرمرين اکروپوليس حک و بخشي از ان هنوز هم باقي است.

در رم و يونان باستان حسابداري پيشرفته اي وجود داشته و نوعي حساب جمع و خرج تنظيم مي شده است. يک جمعدار، يک مامور دولت و يا شخصي که محافضت پول يا دارايي ديگري به او محول بوده است در مقاطعي از زمان حساب خود را به اربابش پس مي داده است. براي اين کار رو فهرست تفصيلي از دريافتها و پرداختها بر حسب پول، وزن يا مقياس ديگري تهيه مي شد که جمع آن دو مساوي بود. فهرست پرداخت شامل مبالغ پرداختي، کالاي فروخته شده و يا به مصرف رسيده در طول يک دوره بعلاوه مانده پول و کالايي بود که نزد جمعدار باقي مانده و بايد به ارباب تاديه مي شد. اين نوع حسابداري تا قرون وسطي ادامه يافت.

همانطور که ملاحظه فرموديد، حسابداري باستاني تنها جنبه هاي محدودي از فعاليتهاي مالي را در بر مي گرفت و يا سيستم جامعي که کليه عمليات مالي حکومت را ثبت و ضبط کند و يا به نگهداري حساب معاملات تجاري بپردازد، فاصله بسياري داشت.

ادامه دارد...

نشریه شماره 2

خلاصه اي از هزينه يابي بر مبناي فعاليت (ABC):

 

رشد تکنولوژی وصنعت در ابعاد مختلف و به طبع آن پیچیدگی در فعالیتهای یک شرکت ایجاب می کندیک سیستم هزینه یابی مناسب که توانایی شناخت فعالیتهاوسنجش تاثیرآن فعالیتهارا برهزینه های شرکت را داشته باشد طراحی گردد.

براساس روش هزینه یابی سنتی هزینه های سربارتنها بر اساس حجم تولید یا ساعت کار ماشین آلات تسهیم میگرددواین نمی تواند مبنای مناسبی برای تسهیم هزینه های سربار باشد . ولی در روش هزینه یابی بر مبنای فعالیت ابتدا فعالیتهای عمده شناسایی وهزینه سرباربه تناسب منابعی که در هرفعالیت مصرف شده به آن فعالیت تخصیص داده می شود. پس از تخصیص سربارساخت به فعالیت ها ، محرک های هزینه (مبانی تخصیص) مربوط به هر فعالیت شناسایی شده و هزینه هر فعالیت به نسبت مقدارمصرف شده محرک هزینه در هریک از محصولات , به این محصولات تخصیص داده می شود .

 

مراحل اجرایی  روش هزینه یابی بر مبنای فعالیت در شرکتهای تولیدی :

 

مرحله اول : تشکیل کمیته طراحی سیستم : این سیستم هزینه یابی نیازمند  به اطلاعات از بخشهای مختلف شرکت اعم از مالی , فرایند, مهندسی بوده بنا براین باید از تخصص های مختلف در این کمیته استفاده کرد .

مرحله دوم : مشخص کردن فعالیت های شرکت : فعالیت ها در شرکت تولیدی به سه گروه زیر طبقه بندی میشوند:

1- فعالیتهایی که در ارتباط مستقیم باتولید  محصول و انجام خدمات میباشند.

2- فعالیتهایی که به طور مستقیم قابل رد یابی به محصولات وخدمات نمی باشند مثل سربار کارخانه فعالیت هایی چون انبارداری، تدارکات ، سرپرستی ، یوتیلیتی.

مرحله سوم : تخصیص هزینه فعالیت ها به محصولات بر اساس محرک هزینه مناسب پس از مشخص شدن فعالیت ها , هزینه هر فعالیت را بر اساس مبانی تخصیص یا محرک هزینه به محصولات تخصیص می دهیم .

نمونه ای از مبانی تخصیص به شرح زیر میباشد .

فعالیت	مبنای تخصیص
تدارکات –خرید	تعداد سفارش خرید
سرپرستی	زمان سرپرستی به ساعت
هزینه برق	ساعت کار ماشین آلات
انبار داری	میانگین کالای انبار شده
هزینه فروش	زمان استفاده شده برای فروش هر واحد

استفاده از اطلاعات هزینه یابی بر مبنای فعالیت (ABC=ACTIVITY BASE COSTING) به منظور حذف هزینه های بدون ارزش افزوده را مدیریت بر مبنای فعالیت می نامند.

 

هزینه های بدون ارزش افزوده هزینه هایی هستند که:

1ـ غیر لازم و غیر ضروری هستند.   

2ـ لازم ولی بدون کارایی هستند.

در طراحی سیستم ABC دو مرحله زیر از اهمیت زیادی برخوردار است:

1.        تجزیه و تحلیل های مربوط به ارزش فرآیند : در این مرحله کلیه فعالیت ها شناسایی و براساس ارزش بودن طبقه بندی می شوند.

2.        شناسایی مراکز فعالیت را می توان به عنوان بخشی از کل فرآیند تولید تعریف کرد که مدیر هزینه های آن نیاز به گزارش های مستقل دارد. بیشترین دقت و صحت در هزینه یابی می تواند شناسایی گروه اصلی فعالیت های زیر بدست آید :

·   فعالیت های مربوط به هر یک از واحدهای تولید : این فعالیتها هربار که یک واحد محصول تولید صورت می گیرد.

·   فعالیت های مربوط به گروهی از محصولات : این فعالیت ها شامل مواردی از قبیل درخواست مواد خرید ، تنظیم و آماده سازی تجهیزات ، ارسال محصولات به مشتریان و دریافت مواد اولیه است.

·   فعالیت های مربوط به محصولات خاص : این فعالیت ها مربوط به تولیدات خاص یک شرکت است و انجام آنها در جهت حمایت از عملیات تولید محصولات متفاوت صورت می گیرد.

فعالیت های مربوط به تسهیلات : این فعالیت ها به کل فرآیند مربوط می شود و به گروه یا دیگر محصولات ارتباطی ندارد. مثل هزینه مدیریت کارخانه ، بیمه مالیات اموال و هزینه های رفاهی کارکنان.

 

برخی از عواملی که اجرای سیستم ABC را ضروری می سازد به شرح زیر است :

1.       مدیران اجرایی اعتقادی به بهای تمام شده محاسبه شده توسط حسابداری ندارند.

2.       مدیران اجرایی پیشنهاد می کنند که تولید برخی محصولات ظاهراً سودآور متوقف شود.

3.       رقبای تجاری برخی از محصولات ظاهراً سودآور را تولید و عرضه نمی کنند.

4.       توجیه نتایج حاصل از شرکت در مناقصه ها مشکل است.

نشریه شماره 2

تجارت الکترونيک

تجارت الکترونیک عبارت از انجام هر گونه امور تجاري و بازرگاني ، شامل معرفي ، خريد و فروش خرد يا عمده کالاهاي فيزيکي و غير فيزيکي ، ارايه خدمات مختلف به مشتريان و ديگر امور تجاري از طريق شبکه جهاني اينترنت است . تجارت الکترونيک فرصت بي نظيري براي شرکت ها در بازارهاي محلي و بين المللي فراهم آورده ، بنابراين داشتن يک استراتژي بين المللي براي تجارت الکترونيک از اهميت به سزايي برخوردار است . شرکت هاي کوچک در سايه تجارت الکترونيک قادر خواهند بود در کنار شرکتهاي بزرگ به فعاليت بپردازند . اين فعاليت از طريق مبادله الکترونيکي اطلاعات، تبادل اطلاعات تجاري در يک الگوي استاندارد توسط رايانه و بدون دخالت مستقيم عامل انساني صورت مي پذيرد .

اجراي موفقيت آميز تجارت الکترونيک نيازمند برنامه ريزي دقيق است ، از اين رو استقرار چارچوب سازماني مناسب ، استفاده بهينه از منابع موجود ، شناخت نيازها و احترام به انتظارات مشتريان ، کيفيت وب سايت (پايگاه اينترنتي ) ، تامين منافع دو جانبه و استفاده از دانش و فن آوري روز از اهميت خاصي برخوردار است . شايان ذکر است نگاه صرفا" خريدو فروش گونه به تجارت الکترونيک باعث مي شود بسياري از تجار و صاحبان صنايع از تجارت الکترونيک بي بهره باقي بمانند . يکي از مهمترين دستاوردهاي تجارت الکترونيک معرفي درست و دقيق کالا و خدمات شرکتها و صاحبان صنايع در شبکه جهاني اينترنت مي باشد اين امر علاوه بر کاهش هزينه هاي مربوط به تبليغات و اطلاع رساني به طرز سنتي باعث مي شود اطلاعات درهر هنگام از شبانه روز و در هر جاي کره خاکي قابل دسترس باشد .

 

مقدمه :

تجارت الکترونيک به معني اطلاع رساني ، بازاريابي ، تبليغات ، خريد و فروش کالا و خدمات ، حفظ و برقراري روابط تجاري از طريق سيستم هاي مخابراتي و ابزارهاي پردازش اطلاعات است . ويژگي اصلي همه اين فعاليت ها ، تسهيل فرآيندهاي تجاري ، حذف فرآيندهاي غير ضروري در انجام امور بازرگاني و کاهش هزينه ها از طريق بهبود و افزايش هماهنگي ، کاهش هزينه هاي اداري ، کاهش هزينه هاي تبليغات و اطلاع رساني به ويژه هزينه مکاتبات و کاغذبازي در دسترس قرار گرفتن و بهبود دسترسي به بازار و افزايش تنوع براي مشتريان به معناي عام است . مهمترين ويژگي تجارت الکترونيک برقراري ارتباط سازمان يا فرد با کل مخاطبان و سازگار ساختن محصولات و خدمات با نيازهاي افراد است . برآيند اين عمل ، رقابت شديد ، تنوع عرضه کنندگان و محصولات و خدمات آنها و در نتيجه کاهش هزينه ها و افزايش رضايتمندي مشتريان را در پي دارد .

 

اهميت تجارت الکترونيک

تجارت الکترونيک هنوز براي بسياري از مردم مفهوم جديدي است ، اما در عصر اطلاعات ، هدايت فعاليت هاي کسب و کار از طريق اينترنت ، به ويژه براي شرکت هاي کوچک و متوسط که مي خواهند با شرکت هاي بزرگتر رقابت کنند ، بخش جدا نشدني از پيکر فعاليت هاي تجاري سازمان است. براساس اظهار نظر سازمان تکنولوژي اطلاعات آمريکا ، انقلاب تجارت الکترونيکي به شرکتهاي کوچک اميد بخشيد تا بتوانند در کنار شرکت هاي عظيم به تجارت بپردازند . شرکت هاي کوچک بايد عضو سيستم تجارت الکترونيک شوند ، در غير اينصورت توانايي خودشان را براي باقي ماندن در صحنه رقابت کسب و کار از دست خواهند داد .

مبادله الکترونيک اطلاعات يکي از قديمي ترين و بنيادي ترين ابزارهاي يکپارچه سازي فعاليت هاي تجاري است . جالب اينکه به علت ماهيت سازگار استانداردسازي هاي صورت گرفته ، اين ابزار هنوز هم يکي از مفيدترين و پيشرفته ترين کاربردهاي تجارت الکترونيکي امروزي محسوب مي شود .

مبادله الکترونيک اطلاعات EDI ، تبادل اطلاعات تجاري در يک الگوي استاندارد شده ميان رايانه هاست . در تبادل الکترونيکي اطلاعات ، اطلاعات بر اساس يک الگوي مشخص که توسط طرفين مبادله کننده تعيين شده است ، سازماندهي مي شود ، به طوري که اجازه مي دهند رايانه ها بدون دخالت ، مبادله را صورت دهند و نيازمند هيچ گونه دخالت عامل انساني يا ورود مجدد اطلاعات در دو طرف ميسر نيستند . سه دليل عمده زير براي به کارگيري مبادله الکترونيک اطلاعات وجود دارد:

:: کاهش مبادلات کاغذي

:: کاهش ورود مجدد اطلاعات

:: سرعت و سادگي

استانداردهاي مبادله اطلاعات در اسناد الکترونيکي بسيار زياد هستند حتي صنايع گوناگون در کشورهاي مختلف نيز استانداردهاي خاص خود را دارند.  واژه وب سايت آنچنان عرف شده است که بسياري از مردم اعتقاد دارند" اگر وب سايتي براي خودتان بسازيد ، موفقيت از آن شما خواهد بود". در روزهاي اول که اينترنت به کار گرفته شد ممکن بود اين امر به حقيقت بپيوندد ولي در حال حاضر که ميليون ها معامله تجاري از طريق وب سايت صورت مي پذيرد اين امر ديگر ميسر نيست . در ابتدا فرد بايد هدف معقول و قابل حصولي را انتخاب کرده و بعد براي تحقق آن برنامه ريزي کند . کسب وکار از طريق اينترنت ارزانتر از باز کردن فروشگاه خرده فروشي است و قابليت دسترسي به مشتريان بيشتر است و همچنين هزينه دسترسي به مشتريان قطعا" کمتر از روشهاي معمول تبليغات است .

پس از اينکه برنامه خود را تدوين کرديد چه چيزي را مي بايست مدنظر قرار دهيد ؟ آنچه در زير خواهد آمد سوال نهايي است که براي برنامه ريزي کسب و کار خود بايد مد نظر داشته باشيد :

o مشتريان ما چه کساني هستند و ترجيحات آنها چيست ؟

o استراتژي شرکت براي معرفي کالا و خدمات به مشتريان چيست ؟

o شرکت، محصولات ، بازاريابي وسايت شما چه مشخصه منحصر به فردي دارد؟

o چگونه اين عوامل باعث افزايش فروش مي شوند ؟

o براي فروش محصولات خود از چه استراتژي خاصي استفاده مي کنيد؟

o چه هزينه هايي مرتبط بر فروش محصولات شما است ؟

o صورت گردش وجوه نقد شرکت براي دو سال اول به چه صورت خواهد بود؟

o چه نوع برنامه ريزي باعث جذب مشتريان بالقوه خواهد شد ؟

o به ازاي هر سفارش، چه تعداد مشتري از سايت شما ديدن خواهند کرد؟
o چه ميزان سرمايه گزاري براي تحقق موارد فوق مورد نياز است ؟

 

استقرار چار چوب سازماني مناسب

چارچوب مناسب سازماني شامل موضوعات مختلف ، از جمله تجزيه و تحليل اطلاعات در شرکت و حصول اطمينان از طبقه بندي درست اطلاعات مشتريان است که سيستم اينترنت اين ويژگي را به خوبي تامين مي کند . از عملکرد خوب نيروي انساني نيز مي بايست اطمينان کافي به دست آورد تا مرتبا وب سايت را به رويکرد و خدمات فني مورد نياز را پوشش دهد . از طرف ديگر همچنان که تعداد وب سايت ها رو به افزايش است ، روزبه روز بر اهميت موضوع بازاريابي از اين طريق افزوده مي شود . بدين جهت ضروري است تمام معاملات تجاري با استراتژي تجارت الکترونيک شرکت سازگاري يافته تا از اين طريق کانال توزيع اطمينان بخشي براي کسب و کار شرکت فراهم شود .

 

احترام به انتظارات مشتريان

 براي درک انتظارات مشتريان لزوما بايد در اينترنت به بررسي و تحقيق پرداخت ، مشتريان اينترنتي ، بخش جديدي از مشتريان را تشکيل مي دهند و لازم است اطلاعات و علايقشان مورد توجه قرار گيرد . بدين منظور بايد تمايزات بين کسب و کار از طريق اينترنت و کسب و کار عادي مورد توجه قرار گرفته و از تجزيه و تحليل آن به مزيت هاي رقابتي دست يافت . يک سايت خوب بين گرافيک هاي جذاب و سرعت بارگذاري ، موازنه مطلوب برقرار مي کند . اين امر دسترسي مشتري به اطلاعات مورد نياز را آسان مي کند . باتوجه به اين مطلب لازم است در وب سايت ها به جستجو پرداخته و زماني را براي بررسي اين موضوع که رقبا چه مي کنند ، اختصاص داد.  وب سايت ها منبع غني براي تحقيقات رقابتي و درک اين که چه کاري را بهتر از ديگران مي توان انجام داد و يا چه کاري را ديگران بهتر انجام ميدهند، است . در نهايت بايستي ديد به چه طريقي مي توان از اينترنت براي افزايش مزيت رقابتي شرکت سود برد و از آن عليه رقباي خود استفاده کرد .

 

کيفيت وب سايت

از لحظه اي که صفحه اول وب سايت در مقابل ديد مشتري ظاهر مي شود، ده ثانيه وقت داريم تا او را به جمع مشتريان خود اضافه کنيم . هدايت مشتري – مطمئن شويد مشتري مي تواند به آساني اطلاعات مورد نياز خود را به دست آورده و از صفحه اي به صفحه ديگر برود و دقيقا ميزان قابل قبولي از اطلاعات در اختيار وي قرار گيرد . تصوير محصولات بايد از کيفيت خوبي برخوردار باشد . کيفيت نامطلوب تصاوير محصول ، مشتريان بالقوه را کاهش مي دهد . تصوير محصولات بايد واضح و جذاب باشد ، به ياد داشته باشيم .

 

گسترده فکر کنيد ، اما محدود عمل کنيد

 به محض اينکه روي شبکه اينترنت قرار گرفتيد ، يک شرکت بين المللي خواهيد بود . درخواست هاي مختلفي از سراسر دنيا دريافت خواهید کرد ، بنابراين بايد برنامه ريزي کنيد چگونه با اين موضوع برخورد کنيد . اگر از قبل استراتژي بين المللي داشته باشيد ، داراي مزيت رقابتي هستيد. بسياري از شرکتها به آساني اين موضوع را ناديده مي گيرند. البته نبايد از بازارهاي محلي نيز غافل ماند ، بسياري از فرصتهاي کسب و کار در تجارت الکترونيک از تقاضاي خدمات و محصول بازار محلي نشات مي گيرد. بنابراين قوياً توصيه مي شود از ابتدا روي محل تمرکز شرکت در بازار محلي و اين که تا چه حدودي رقابت پذير هستيد مطالعه کنيد .

 

روش هاي پرداخت

کارت اعتباري – در حال حاضر کارت اعتباري معمول ترين روش پرداخت بهاي محصولات و خدمات از طريق شبکه اينترنت است . مشتري به صورت on-line فرم مخصوص سفارش راکه حاوي اطلاعات کارت اعتباري هست را تکميل مي کند . بسياري از کارت هاي اعتباري اين نوع معاملات را پوشش مي دهند که بدين ترتيب شانس فروش براي شمار قابل توجهي از مشتريان افزايش مي يابد . يک نوع کارت هاي اعتباري داراي ( PIN) مجازي هستند که سطح بالاتري از امنيت را براي مشترياني که نگران سوءاستفاده از اطلاعاتشان هستند ، فراهم مي سازد . بدين ترتيب براي هر خريد ابتدا يک پيام الکترونيک براي صاحب کارت اعتباري ارسال مي شود تا معامله را تاييد کند و سپس کالا براي مشتريان فرستاده مي شود .

کارت ATM – کارت ATM يا کارت Debit در اروپا رواج دارد و به آن EC مي گويند . مزيت آن براي فروشنده ، هزينه کمتر معامله نسبت به چکهاي معمول است. اين کارتها همانند کارتهاي اعتباري عمل مي کنند، برخي شرکتها اين کارتها را براي پرسنل خودشان صادر مي کنند تا از کالا ها و خدمات خاصي استفاده کنند. انتظار مي رود اين کارتها براي تجارت الکترونيک با بنگاه در شبکه اينترنت به حالت استاندارد در آيد .

چک هاي الکترونيک – چک هاي الکترونيک همان مشخصه هاي چکهاي کاغذي متعارف را دارند . در آسانترين شکل اين سيستم ها ، مشتري فرم مخصوصي را در شبکه اينترنت تکميل ميکند . سپس اين اطلاعات نزد فروشنده ارسال و روي فرم هاي خام چک نزد وي بوسيله پرينتر چاپ شده و تبديل به چک کاغذي مي شود، اين روش پرداخت هنوز مرحله تولد را مي گذراند .

کيف پول ديجيتال - کيف پول ديجيتال راه حل ديگري براي امنيت کارت هاي اعتباري است . براي ايجاد کيف پول ديجيتال ، مشتري ازاطلاعات کارت اعتباري خودش را ارايه مي کند ، و يک کد مخفي که به کارت اعتباري وي ارتباط دارد ، دريافت مي کند . در خلال خريد on line ، کد کيفيت پول ديجيتال که از طريق شرکت ارايه کننده کارت اعتباري مورد تاييد واقع شده ، براي انجام معامله ، الزامي است .

شارژ الکترونيک – شارژ الکترويک اين امکان را به مشتري مي دهد تا به صورت on-line خريد کرده و هزينه مربوطه را از طريق قبض تلفن پرداخت کند . اين طريق پرداخت در حال حاضر فقط در کشورهاي آمريکا و کانادا امکان پذير بوده و قرار است در آينده به اروپا نيز تسري يابد .

                                                                                ادامه دارد ....

نشریه شماره 2

فارکس چیست ؟

فارکس يکي از مهمترين شاخه هاي تجارت الکترونيک   online trading مي باشد. که توسط آن مي توان جفت  ارزها را معامله  نمود. معاملات در اين بازار ماهيت فيزيکي  ندارد و يکي از بزرگترين بازارهاي مالي جهان با گردش مالي  روزانه 2/1 تريليون  دلار آمريکا مي باشد. بازارفارکس يک بازار دوطرفه است و معاملات آن بصورت خريد يا فروش يک ارز در برابر ارز ديگر انجام مي شود که عمدتا دلار آمريکا است.

گردانندگان فارکس: در ابتدا گردانندگان فارکس تنها دولتها و بانک ها و شرکت هاي بزرگ بين المللي بودند و هم اکنون در سايه تجارت الکترونيک اين امکان به وجود آمده تا اشخاص حقيقي و حقوقي حتي با سرمايه  بسيار  کوچک بتوانند در اين  بازار فعاليت کنند .

خصوصيات فارکس: بازار فارکس شامل 23 ارزکه مهمترين آنها يورو ، پوند انگليس ، ين ژاپن ، فرانک سويس که در برابر دلار آمريکا مي باشد. بازار فارکس يک بازار دوطرفه است.که مي توان با توجه به نوسان قيمت ها وارد آن شد و سود کسب کرد. ريسک بازارکاملا قابل کنترل است که از طريق گذاشتن دستورنقطه توقف ضرر از بروز ضرر جلوگيري می کند.

زمان  گشايش  فارکس:  اين بازار به دليل دارا بودن خصوصيات ويژه و ارتباط نزديک با بازارهاي بزرگ بورس  جهان به صورت 24 ساعته فعال مي باشد و انجام معاملات ارزي  در هر شبانه روز امکان پذير است . بازار فارکس  از ساعت 1 بامداد دوشنبه به وقت تهران باز مي شود تا ساعت 24 روز جمعه ادامه دارد. اين بازار در توکيو ساعت 24 بر وقت  گرينويج (Gmt) روز دوشنبه باز مي شود  و بعد از  8  ساعت کار در ساعت 8 بسته  مي شود و همزمان با آن در ساعت 8 به وقت Gmt  بازار لندن شروع به کار مي کند تا ساعت 16 که بسته مي شود و باز هم در همين زمان بازار نيويورک در ساعت 16 به وقت Gmt و تا ساعت  24  کار ميکند و به همين روال بازار به صورت 24  ساعته کار ميکند.

 

 

بها یابی هدف
 

مديريت بهاي تمام شده هدف، به فرايند منظم برنامه ريزي عرضه كالا و خدمات، قيمـت گذاري، تعيين هزينه هاي چالش انگيز هدف و ترغيب كاركنان به بررسي مداوم راهكارهاي منطقي كاهش هزينه هــا اطلاق مي شود. براساس مديريت بهاي تمام شده هدف، هر سازماني به دنبال ايجاد توازن ميان كيفيت و كارايي محصول خود با قيمتهايي است كه هم نيازهاي مشتري و هم سودآوري سازمان را تامين كند.

برخلاف نظامهاي سنتي مديريت بهاي تمام شده، كه عمدتاً عوامل دروني را مورد توجه قرار مي دهند، كانون توجه مديريت بهاي تمام شده هدف، عوامل بيروني و بازار هدايت شده است. به ويژه اينكه در مديريت بهاي تمام شده هدف، هـمواره اولويت با مشتري است و سازمانهايي كه ايـــــــن واقعيت را درنظر نمي گيرند، خود را به ورطه مخاطره مي اندازنــد. درواقع براي شركتهايي كه در پي جلب مشتري هستند، رقيب كسي است كه اهميت توجه به خواسته هاي مشتري (و شايد حتي فراتر از آن) را در رابطه با طراحي و توليد محصولات مرغـوب، كارا و كم هزينـه، به خوبي درك مــي كند.

در مديريت بهاي تمام شده هدف، اعتقاد براين است كه كيفيت، كارايي و بهاي تمام شده يك كالا يا خدمت، تا حد زيادي به هنگام طراحي تعيين مي شود و با نهايي شدن طرح، كمتر مي توان براي اصلاح هريك از عناصر سه گانه فوق كاري انجام داد. براي مثال طرح تفصيلي براي توليد يك دوربين عكاسي، انواع مختلف آن (ديجيتالي يا غيرديجيتالي)، كيفيت مواد مصرف شده (عدسي هاي داراي دقت تراش نسبتاً زياد يا كم) و يا نوع فناوري توليد (كنترل فعاليتها به كمك رايانه يا كاركنان) را شامل مي شود. بدين ترتيب به راحتي مي توان مشاهده كرد كه چگونه ويژگيهاي مذكور، ضمن تحت تاثير قراردادن قابليتهاي متعدد دوربين (مانند كارايي) و اعتبار و عملكرد آن (مانند كيفيت)، به طور قابل ملاحظه اي بربهاي تمام شده نهايي دوربين نيز تاثير مي گذارند. درواقع اين يك اصل پذيرفته شده است كه 80 درصد از بهاي تمام شده نهايي يك محصول پس از ترك ميز طراحي، به هيچ عنوان قابل تغيير نخواهد بود. حتي فعاليتهاي گروهي انجام شده براي تواناسازي كاركنان، استفاده از سيستم كانبان و يا انجام تعميرات پيشگيرانه در رابطه با ماشين آلات و تجهيزات و امثالهم، در آغاز فرآيند توليد، در حد بسيار محدودي مي توانند بهاي تمام شده محصول را تحت تاثير قرار دهند.

اگرچه مديريت بهاي تمام شده هدفTARGET COST MANAGEMENT، غالباً با توليدكنندگان كالا سروكار دارد، لكن در شركتهاي خدماتي نيز قابل اجراست. لذا ضرورت دارد كه شركتهاي مذكور برنامه زمانبندي ارائه خدمات جديد را با دقت بيشتري طرح ريزي و تضمين كنند كه بين ويژگيها و مشخصه هاي خاص خدمت جديد و ارزش مورد انتظار مشتري تناسب وجود دارد. انديشه ايجاد تعادل و توازن ميان بهاي تمام شده يك خدمت با كيفيت و كارايي آن، در موسسات خدماتي نيز به خوبي قابل اجراست.

 

تاريخچه مديريت بهاي تمام شده هدف

دستاوردهاي نسبتاً جديدي كه در رابطه با مديريت بهاي تمام شده هدف، در متون علمي و دانشگاهي انعكاس يافته، دلالت بر آن دارد كه سير تكاملي اين واژه به درستي نشان داده نشده است. حتي پيش از آنكه متون علمي اواخر دهه 1980 براي اولين بار به مفهوم مديريت بهاي تمام شده هدف، بپردازند نيز انديشه كلي پيرامون آن وجود داشته است. براي مثال شركت تويوتا، حتي قبل از سال 1963 از مديريت بهاي تمام شده هدف، استفـــــاده مي كرده است. با وجود اين، حتي سابقه استفاده از آن در شركت جنرال الكتريك به قبل از سال 1947 باز مي گردد. زماني كه لارنس مايلز رئيس شركت جنرال الكتريك - كه عموماً از وي به عنوان خالق مديريت بهاي تمام شده هدف ياد مي شود - برخلاف شكل تكامل يافته امروزي، نسخه ساده و كارآمد اوليه را ارائه كرد.

توشيرو هيروموتو، در مقاله خود تحت عنوان «يك مزيت ناپيداي ديگر- حسابداري مديريت ژاپني» كه در نشريه هاروارد بيزينس ريويو به چاپ رسيده، نقش و تاثير به سزايي در پيدايش مديريت بهاي تمام شده هدف، داشته است. قابل توجه اينكه، وي به مفهوم كلي «بهايابي هدف» نيز اشاره كرده، همان نامي كه امروزه با آن شناخته مي شود. متاسفانه اين نام نيز نامي بي مسمي است. چنانكه قبلاً نيز اشاره گرديد، مديريت بهاي تمام شده هدف، بسيار فراتر از يك سيستم بهايابي صرف است. به عبارت ديگر، مديريت بهاي تمام شده هدف، به فرآيند برنامه ريزي و كنترل جامع توليد اطلاق مي گردد كه عنصر بهايابي را نيز در بر دارد.

واقعيت اين است كه مديريت بهاي تمام شده هدف، به تازگي نقش سازماني مهمي را - به دليل افزايش فشارهاي رقابتي شديدي كه در حال حاضر همه سازمانها با آن روبرو هستند - برعهده گرفته است. فشارهاي رقابتي، نشات گرفته از ظهور سازمانهاي ضعيف و ناتوان از يك طرف و آگاهي روبه رشد مشتريان از طرف ديگر، ايجاب مي كند كه سازمانها - همزمان با كاهش هزينه ها - بر كيفيت و كارايي محصولات و خدماتشان بيفزايند.

امروزه با وجود فشارهاي رقابتي شديد، تنها با اتكاء بر تمايزبخشي بر مبناي برتري هاي تكنولوژيكي، نمي توان به حفظ بقا و كاميابي يك سازمان در بلندمدت اميدوار بود. ظهور بازارهاي جهاني سبب تغيير مسير راهبردهاي قديمي گرديده است، راهبردهايي كه در مراحل نخست عرضه يك محصول جديد، بالاترين قيمت را براي فروش آن به متخصصان و اهل فن (TECHNOPHILES) توصيه مي كردند و لذا براي برآورده ساختن انتظارات و نيازهاي مشتريان - به ويژه مشتريان دائمي - افزايش حجم توليد را مورد تاكيد قرار مي دادند. اگرچه وجود رقباي ضعيف بيانگر آن است كه ورود نمونه بدلي كالاي جديد به بازار، مدت زماني - حدود چند ماه به طول خواهد انجاميد. ليكن مشتريان نيز اوضاع و احوال جديد را به خوبي درك مي كنند و اين در حالي است كه حتي وفادارترين متخصصان نيز تحمل انتظار - هرچند كوتاه مدت - را ندارند تا در خلال اين فرصت شركتهاي بدل ساز، نسخه تقلبي را با بهايي نازل وارد بازار كنند.

در واقع بهره گيري از روش قديمي تقسيم بازار براي مطالبه قيمتهاي متفاوت فروش نيز در بلندمدت جوابگو نخواهد بود و لذا امروزه سازمانها دريافته اند كه بايد در توليد كالا، از همان مراحل اوليه راه اندازي خط توليد، نوآوري، كيفيت برتر و بهاي تمام شده كمتر را سرلوحه كار خود قرار دهند. در غيراين صورت، بدل سازان IMITATORS به سرعت وارد بازار شده و توليدات تقلبي خود را با بهايي كمتر عرضه مي كنند.

اگرچه اجراي برنامه هاي كاهش هزينه ممكن است يك هدف اساسي به نظر آيد، اما حقيقتاً اين طور نيست. اين راه حل به دو دليل زير نمي تواند به سادگي هزينه هاي خارج از چرخه فعاليتهاي توليد، بازاريابي و توزيع سازمان را هدايت و كنترل كند.

اول آنكه، در اكثر سازمانها، همه هزينه هاي مازاد، از مدتها قبل و با بهره گيري از روشهاي نوين و پيشرفته - همانند مديريت كيفيت جامع (TQM) و توليد بهنگام(JIT) - از چرخه توليد خارج شده اند. و دوم آنكه افزايش هزينه هاي ناشي از انجام بازاريابي و توزيع كارآمد، به مراتب كمتر از افزايش هزينه هاي حاصل از طراحي و برنامه ريزي بهتر توليد است. رابطه ميان هزينه هاي تعهدشده و هزينه هاي خرج شده در طول دوره عمر يك محصول خاص :

بااينكه درصد نسبتاً كمي از هزينه ها صرف طراحي يك محصول مي شود، اما حجم نسبتاً زيادي از هزينه ها (در حدود 80%) تعهدي هستند. بنابراين، بزرگترين پتانسيل مــديريت بهاي تمام شده هدف، مربوط به برنامه ريزي و طراحي يك محصول است. قابل توجه اينكه، واژه «مديريت هزينه» نسبت به واژه «كــاهش هزينه» بيشتر مورد استفاده قرار مي گيرد. در واقع هدف از مديريت بهاي تمام شده تبيين اين باور و طرز تلقي است كه رقابت سالم و پيروزمندانه تنها در رسيدن به پايين ترين سطح هزينه نيست، بلكه موفقيت در نيل به كيفيت، كارايي و هزينه كمتر است. امروزه سازمانها تعهد دارند تا ميان كيفيت و كارايي محصولات خود (مانند تندي شتاب يك خودرو، راحتي داخل آن و غيره) و هزينه هايشان تنــــاسب و تعادل برقرار كنند و با بهره گيري از روشهاي مهندسي پيشرفته، با جديت و پشتكار، از توليد هرگونه محصول تقلبي كه پاسخگوي انتظارات و نيازهاي مشتريان نيست، خودداري كنند. مصرف كنندگـان باتجربه و آگاه كه توانايي انتخاب ساير محصولات رقابتي را دارند، اين قبيل كالاها (تقلبي) را نخواهند پذيرفت، چرا كه آنها مشخصات و ويژگيهاي يك كالاي مرغوب را به خوبي مي شناسنـد و به راحتي آن را از نمونه داراي حداقل كيفيت و كارايي (مانند خودروي غيراستاندارد، پرسروصدا و با شتاب كم و غيره) تشخيـص مي دهند. به طور خلاصه، اگرچه مديريت بهاي تمام شده هدف، از زمانهاي قديم و به انحاء مختلف وجود داشته، لكن اخيراً بيشترين توجه علمي و سازماني را به خود جلب كرده و رقابت شديد كه مشخصه و ويژگي اصلي بازارهاي امروزي به شمار مي رود، مهمترين نقش را در هدايت و پيشبرد آن برعهده داشته است. لذا ضروري است كه سازمانها، بهاي تمام شده كالا و خدمات خود را با پشتكار و جديتي بيش از پيش، اداره كنند. مشخصاً اين به معني آن است كه مديريت بهاي تمام شده، از همان لحظه آغاز فرايند توليد يك كالا يا خدمت، در اولويت قرار دارد.

 

مراحل پنجگانه

براي اجراي مديريت بهاي تمام شده هدف، پنج مرحله به شرح ذيل وجود دارد.

1ـ برنامه ريزي توسعه محصولات شركت

2ـ  توسعه محصولات جديد؛

3ـ تعيين طرح اوليه محصول جديد

4ـ طرح تفصيلي محصول؛

5ـ تبديل طرح به فرايند توليد.

ژاپني ها چهار مرحله اول راGENKA KIKAKU يا طراحي بهاي تمام شده و مرحله پنجم را GENKA KAIZEN يا بهبود مستمر بهاي تمام شده مي نامند. در واقع GENKA KIKAKUبه تشريح مراحل گوناگوني مي پردازد كه براي كنترل و ساماندهي هزينه هاي مربوط به طراحي محصولات جديد به كار مي روند وGENKA KAIZEN به تشريح مراحلي مي پردازد كه به هنگام ورود محصول به چرخه توليد، براي اصلاح مستمر هزينه ها به كار مي روند. بنابراين، همGENKA KIKAKU و همGENKA KAIZEN نمايانگر شيوه هاي مديريت ژاپني هستند كه با هدف كمك به سازمان در جهت دستيابي به توليدي با كيفيت و كارايي بالا - توام با هزينه كم - به كار گرفته مي شوند.

قبل از طرح مراحل پنجگانه مديريت بهاي تمام شده هدف، توجه به نكات ذيل حائز اهميت است:

همه محصولات مراحل فوق را به طور يكسان طي نمي كنند. به ويژه اينكه مديريت بهاي تمام شــده هدف، اغلب براي طرحهاي پايه اي درون خط توليد و مولفه هاي اصلي تشكيل دهنده محصولات كيفي و داراي استاندارد بالا به كار برده مي شود. براي مثال مطالعه و بررسي تجارب توليدكنندگان ژاپني نشان مي دهد كه فقط حدود 22 درصد شركتها، از مديريت بهاي تمام شده هدف، در همه طرحها و مدلهاي خود بهره مي گيرند، در حالي كه 78 درصد ديگر، تنها از |آن در زمينه طرحهاي پايه اي و يا مولفه هاي اصلي تشكيل دهنده ساير طرحها استفاده مي كنند.

 

ادامه دارد....

اوراق مشارکت

اوراق مشارکت اوراق بهادار با نام يا بي نامي است كه به قيمت اسمي مشخص براي مدت معين و براي تامين بخشي از منابع مالي مورد نياز طرحهاي عمراني ـ انتفاعي دولت يا براي تامين منابع مالي مورد نياز جهت ايجاد، تكميل و توسعه طرح هاي سود آور توليدي، ساختماني و خدماتي منتشر مي شود و به سرمايه گذاراني كه قصد مشاركت در اجراي طرح هاي ياد شده را دارند از طريق عرضه عمومي واگذار مي شود.

اوراق مشارکت بي نام و قابل انتقال به غير بوده و دارنده اوراق مالك آن شناخته مي شود. در مقاطع معين از بابت سود سرمايه گذاري در طرح هاي موضوع اوراق مشاركت به تناسب مبلغ اسمي هر ورقه مشاركت به دارندگان اوراق سود علي الحساب تعلق مي گيرد. نرخ سود علي الحساب اوراق مشاركت و مقاطع پرداخت آن در شرايط انتشار اوراق درج و براساس شماره كوپنهاي ضميمه اصل اوراق در شعب فروشنده به دارندگان آن پرداخت مي شود. کوپنها در هنگام دريافت سود توسط شعبه از اصل اوراق جدا مي شود. درصورت جدا شدن كوپن، جهت پرداخت سود علي الحساب در سررسيد، ارائه اصل اوراق مشاركت از سوي دارنده اوراق الزامي است.

پس از خاتمه مشاركت ميزان سود قطعي قابل پرداخت به دارندگان اوراق مشاركت محاسبه مي شود. چنانچه سود قطعي تعيين شده بيش از سودهاي علي الحساب پرداختي باشد ما به التفاوت حاصل با رعايت مقررات مربوطه به دارندگان برگه تسويه حساب نهائي مشاركت پرداخت مي شود. همچنين اگر طرح به هر دليلي زيان بدهد جبران هزينه به عهده ناشر است و سهمي از آن به دارنده اوراق تعلق نمي گيرد.

پس از سررسيد اوراق مشاركت، مشاركت خاتمه يافته و اصل وجه اوراق در ازاي دريافت اصل اوراق به دارندگان پرداخت مي گردد، بديهي است پس از انقضاي مشاركت سودي به اوراق تعلق نمي گيرد درصورت تمايل دارندگان اوراق مشاركت براي فروش اوراق خود قبل از انقضاي سررسيدآن ، شعب بانک نسبت به بازخريد اوراق به مبلغ اسمي و با محاسبه سود علي الحساب متعلقه بصورت روز شمار اقدام مي نمايند.

به منظور جلوگيري از مواردي نظير سرقت، مفقودي و ... درصورتي كه خريدار مايل باشد مي تواند اوراق خود را بصورت اماني نزد بانك نگهداري نموده و در سررسيدهاي مقرر سود علي الحساب آن به حساب وي نزد شعبه واريز شود.استفاده از اين خدمت مستلزم پرداخت كارمزد براي متقاضي مطابق دستورالعمل تعرفه خدمات بانكي مي باشد كه كارمزد مربوطه در سيستم مكانيزه بانك محاسبه و از سود كوپنها كسر مي گردد.

هر گونه ادعاي مفقودي، معدومي و امثالهم نسبت به اوراق از طرف دارندگان اوراق مشاركت مسموع نيست و منوط به رسيدگي قضايي و راي نهائي و قطعي از مراجع ذيصلاح قضايي مي باشد. بنابراين شخصي كه اوراق وي مفقود شده ابتدا مي بايست از مراجع ذيصلاح قضايي دستور منع پرداخت وجه (بابت اصل و كوپن) تا سررسيد نهايي اوراق را به بانك ارائه دهد.